소비자전문상담사1 소비자전문상담가:소비자와 기업 간 유익한 교감의 전문가 현대 소비자는 다양하고 복잡한 제품과 서비스에 둘러싸여 있습니다. 이에 따라 소비자의 권리와 이익을 보호하고, 고객과 기업 간의 원활한 소통을 촉진하는 역할이 중요해지고 있습니다. 소비자전문상담사는 이러한 맥락에서 소비자와 기업 간의 교감을 원할하게 이끌어내는 역할을 수행하는데, 이에 대해 알아보겠습니다. 소비자전문상담사의 역할과 중요성 소비자 보호와 권리 증진 소비자전문상담사는 소비자의 권리와 이익을 증진시키는 데 주력합니다. 제품 불만, 서비스 불만, 소비자 피해에 대한 상담을 통해 소비자의 보호를 강화하고, 이로써 고객들에게 안전하고 신뢰할 수 있는 소비환경을 제공합니다. 기업과 소비자 간 소통 간 facilitator 기업이 소비자의 의견과 피드백을 듣고, 이를 토대로 제품과 서비스를 개선하는 것.. 2024. 2. 7. 이전 1 다음
